根据日本《特定商取引法》的表示

销售商：
AI AVATAR Pte. Ltd.（新加坡法人）
AI AVATAR株式会社（日本法人）

法人代表：
加藤一郎

地址：
日本 东京都 千代田区 丸之内 1-11-1
太平洋世纪广场丸之内
邮编 100-6220

电话号码：
050-5482-3870
（如需咨询，请通过以下电子邮箱联系。）

电子邮箱：
support@aiavatar.work

销售价格：
各商品页面上以不含税价格显示

商品价格以外的必要费用：
支付手续费、运费、消费税

支付方式及时间：
信用卡支付（下单时扣款）、银行转账、ETH、Web3 钱包

• 信用卡支付：
  实际扣款时间根据您所使用的信用卡公司结算日及合约内容可能有所不同。
  通常在订单确认时即进行扣款。具体请咨询您的信用卡公司。
  
  

商品交付时间及方式

• 交付时间：
  通常在下单后的5个工作日内发货。
  
  
• 交付方式：
  发货时我们将通过邮件通知。
  若遇到物流繁忙情况，可能会出现邮件通知延迟或无法及时发货的情况，敬请谅解。
  如有延误，将通过邮件等方式另行通知。
  
  

关于退货、不良品、取消订单

订阅服务

• 付款日为每月1日或首次购买日对应的日期。
  例如：10月5日购买时，下一次付款将在11月1日或11月5日进行。
  
  
• 订阅服务可在下次续费日前随时取消，详情请参见各商品页面。
  
  
• 下载后不可退货或退款。
  
  
• 若未在结算日前取消订阅，系统将自动从您选择的支付方式中扣除当月订阅费用。
  
  
• 取消方法请参考【此处链接】。
  
  

AVATAR服务用头像

• 下载完成后因客户个人原因导致的取消或退货将不被受理。
  
  
• 商品为数字内容，一经购买即刻提供，无法退货或退款。
  
  
• 若商品存在明显缺陷或发错，请联系客户支持：support@aiavatar.work
  
  

各类头像

• 下载后不可取消或退货。
  
  
• 如有明显缺陷或发错商品，请联系客户支持：support@aiavatar.work
  
  

受理时间：
请在下载后7天内与我们联系。

AVATAR服务用积分

• 购买后不可退款或兑换。
  
  

T恤商品

• 购买后不接受更换尺码、设计或取消订单。
  
  
• 若为因公司责任导致的初期不良，我们将进行更换处理。
  请联系客户支持：support@aiavatar.work
  
  

关于一般商品的退货/更换/取消

• 客户在订单确认后，如因个人原因（如尺码不合、误下单、与想象不符、拒收等）要求退换货或取消订单，我们将不予受理。
  
  
• 请勿擅自将商品退回，否则将不被处理。
  
  

以下情况我们接受退货或更换：

1. 实际收到的商品与订单内容或数量不符
   
   
2. 商品存在明显的质量问题（如破损、划痕、污损等）
   
   

请您提供订单编号、商品名称、颜色、尺码及商品状态，通过【联系客服表单】与我们联系。
退货运费由我司承担。
若商品有库存，将进行更换处理；若无库存，则可退款或在可修复范围内进行维修处理。
如经检查未发现问题，或商品在公司标准允许范围内，将以到付方式退还原商品。

以下情况不予退换：

• 自商品送达之日起超过8日
  
  
• 使用过、修改、洗涤、干洗的商品
  
  
• 经客户加工或定制的商品
  
  
• 商品吊牌、标签或说明书缺失
  
  
• 商品被客户污染、产生异味或造成损伤
  
  
• 拆封的包装商品（包装为商品一部分者）
  
  
• 商品或说明书被污染、破损、丢失或弃置
  
  
• 退回商品与初始交付状态明显不同
  
  
• 从我们发出退货通知邮件起超过7日后才到达的退货品
  
  

注意：
若您通过在线商城购买商品，退货或换货必须通过快递方式完成，不可在实体店进行操作。